各種ビジネス講座詳細

★ビジネスマナー1日（6時間）コース　　1対多　座学＋実習型

新卒採用時・中途採用時・正社員登用時　最低限知っておきたいマナーをわかりやすく、具体的に指導します。

※ご希望に応じて組み合わせ、2時間、3時間、2日間等も実施できます。
※1回の受講者数は30名程度までを想定しています。
※上記内容以外もご相談に応じます。

★電話応対講座　　　　1対多　座学＋実習型

家の電話に出ないことが子供たちのスタンダードになって早20年友人知人とのコミュニケーションもSNSが主流となり、教師を友だちのように呼び捨てにするのも珍しくない時代。

「誰でも電話くらいできる」は幻想となりました。

ビジネス電話の出方・取次方・メモの書き方・クレーム対応等必要に応じてセットしますのでご相談ください。

★セールスマインドセッティング講座

他人に嫌われることを過度に恐れる人が増えてきました。そのためセールスをすることを嫌がる人も増えています。

セールスとは何を売ることなのかを前向きに捉え、セールスを楽しみ、お客様の幸せな未来を創るマインドを醸成します。

※3時間、半日程度の講座が人気です。

★プロセス改善の仕方講座（問題解決講座）

ずっと優秀でつまづいたことがない人は、事件や事故に弱いですね。

「どうしたらいいかわからない」は自ら考え、生き抜く力の不足です。

自分と他人の課題の切り分けに始まり、数字が苦手でも使えるシックスシグマの考え方や、先達が教えてくれる代表的なフレームワークを身に着け、周囲を巻き込んで改善行動がとれるようになるための基礎を学びます。

※ワークショップ形式の1日講座を企業様に合わせてカスタマイズします。

階層別新規着任時講座

ファシリテーションは本来会議の進行役のみを指す言葉ではなく、チームで目指すゴールへ効率的かつ的確に導く技術です。

意見を引き出し、要約して共有、構造化してまとめ上げ納得のゴールへ！

初級管理職になったらまずは学んでおきたい内容です

※「できる」ようになるための実践型2日間コースが人気です

面談指導の成否は、指導を受ける人の人生に大きな影響を与えます。

自分が指導を受けるときには感じることに、指導するときには気づけない。

まずは基本の指導方法と、指導される側の心理を学び、体感して実践に備えます。

※少人数で3時間から組み立てられます

良い人材を採用するためのノウハウは各社あると思いますが、まずは、面接の仕方が法に触れることの無いよう、正しい面接の基本を押さえます。

初めて面接のサポートに入る前には学んでおきたい内容です

※座学2時間が基本です

※講師料は基本日額15万円　（拘束半日などはご相談ください）です。

※既存テキスト使用の場合は1名1,000円です。

※講座のカスタマイズはテキスト1ページにつき5,000円にて別途ご相談をお受けします。